第17章 第17章
第二天一早,倪真真刚踏进更衣室,荣晓丹就发现了她的不同。
她夸张地大叫一声,说:“真真,你的眼睛怎么了?”
钱丽娜也发现了,倪真真两只眼睛肿得和桃子似的,一看就哭过,而且是狠狠地哭过。
倪真真生的白,哪怕长了一个小得不能再小的痘痘也会分外显眼,眼睛肿成这样,自然逃不过两人的眼睛。
荣晓丹担忧地问:“你是不是哭过?发生什么事了吗?”
“没有。”倪真真有些不好意思,她逃开荣晓丹的目光,往更衣柜走去。
钱丽娜在心里道,还用问吗,肯定是因为昨天赔了三百块钱,心里委屈了。这个荣晓丹,也不知道是不是故意的,假装没看见就算了,偏偏要说出来。
“哦,我知道了!”荣晓丹像兔子一样跳过去,歪着头问,“是不是因为昨天的三百块钱。”
倪真真笑了一下,实话实说:“不是。”
“有什么不好承认的?干咱们这行的,谁没短过款赔过钱,你就说我吧,这才干了多长时间,林林总总加起来赔了好几千,连我妈都说,别人来上班是挣钱的,我倒好,净赔钱了。”
荣晓丹声调很高,语速又快,说起话来好像小鸟,特别是那句“净赔钱了”,简单的几个字拐了七八个弯,和唱戏似的,倪真真一时没忍住,笑出了声。
“笑啦?”荣晓丹扶上倪真真的肩膀,“怎么样?有没有好受一点?”
倪真真知道她是为自己好,她拍了拍荣晓丹放在自己肩上的手,说:“真不是因为这个。”
“那是因为什么?”
倪真真被逼的没办法,只好含糊道:“是因为家里的事。”
“是吗?”这倒是荣晓丹没想到的,她眼珠一转,向钱丽娜看去。
钱丽娜好像并不意外。
果然和她想的一样!
她刚才就觉得不对劲,倪真真的心里怎么会这么脆弱,不就是三百块钱吗,至于哭成那样?
后来一想,又觉得情有可原。
三百块钱对别人来说可能没什么,对倪真真来说却没有那么简单。
他们夫妻没房没车,老公又在米粉店工作,肯定是倪真真的老公知道后说了什么埋怨的话,才会让她哭得那么伤心。
“哎……”钱丽娜在心里感叹,要不说贫贱夫妻百事哀。
倪真真的遭遇让钱丽娜更加坚定了谨慎择偶的决心,还是那句话,“爱情能当饭吃吗?”
她对倪真真越发同情起来,上前一步道:“真真,你给老头打过电话吗?”
“打过,没人接。”
荣晓丹说:“要不再打一个试试?”
倪真真又打了一个电话,还是没有人接。
钱丽娜露出一副果然如此的表情。
倪真真耸了耸肩,想到一种可能,“说不定把我当诈骗电话了。”
荣晓丹在一旁点头附和,“有可能。”
只有钱丽娜在心里冷笑,这两个人,到底什么时候才能认清现实。
时间到了九点,银行准时开门迎客。
出乎意料,光头老人居然自己送上门。他也没有排号,直奔倪真真的柜台走去。
钱丽娜瞧见了,心想这下有热闹看了。
老头昨天在倪真真那里得了便宜,今天又来撞大运,相同的手法再来一次,说不定又能白得三百块钱。
谁知道没等倪真真开口,老人率先道:“姑娘,你昨天是不是多给了我三百块钱。”
倪真真抬起头,外面的阳光直射进来,弄得她睁不开眼。等她适应了光线,这才看清眼前的老人是谁,倪真真赶忙道:“对,是有这么回事,我给您打电话就是想说这个事。”
老人说:“我来还钱了。”
原来老人真的把倪真真的电话当成诈骗电话,“我儿子说了,陌生号码一律不接。”
他掏出三百递给倪真真,调侃道:“吓坏了吧?别人咱可不好说,到我老李这儿,你放心,绝不会干那种昧良心的事,你们年轻人,不容易。”
老人把钱放在上衣内兜,离心脏最近的地方,这么冷的天,还带着烫人的温度。
倪真真拿着失而复得的三百块钱,不敢相信这是真的。不管怎么说,这件事确实是她的错,她应该有所表示。
“您是专门跑了一趟吗?太不好意思了。”倪真真拿出一百递还回去,“我给您打车费,您一定要收下。”
“要什么打车费?”老人不屑道,“早上遛弯,顺便的事,你别看我现在这样,往上三代也是有头有脸的,哪儿能要你这个钱。”
倪真真还想给,老人坚决不要。
拉扯间,倪真真倒是想起来一件一直困扰她的事情,“对了,有一件事我一直想问您,我们的服务是不是有什么不周到的地方?您好像每次都按不满意。”
“是吗?”老人疑惑道,“我按的是不满意?”
他拿起评价器仔细看了半天,接着猛拍大腿,懊恼道:“原来这边是‘不满意’,这边才是‘满意’,你瞧我这眼神,对不住对不住。要不我现在给你按个满意?你要几个我按几个。”
原来又是一场误会,倪真真哭笑不得,“您的好意我心领了,按就不用了。”
老人特别抱歉,“没给你们造成什么麻烦吧?”
怎么没有?一个“不满意”差不多有十块钱,不过也无所谓了,老人也不是故意的。
“您放心吧,没有。”倪真真笑着说道。
老人这才松了口气,他向倪真真挥了挥手,“钱也送到了,我该走了,你忙着吧。”
可惜有防弹玻璃隔着,倪真真不能送老人出去,她甚至连目送都来不及,立即叫了下一位客户。
很快,那句每天都会重复无数遍的话再次响起,“您好,请问您需要什么服务?”
也许是因为阳光正好,漫天的冰雪开始融化,倪真真说这句话时的语气似乎比以往任何一次都要温暖。
事情圆满解决了,钱丽娜却一点也高兴不起来。
为什么会这样?她不断地问自己。
为什么倪真真短款了,对方会一分不少地送回来,她短款了,却碰不上这样的好事。
在钱丽娜片刻的失神中,玻璃外的人等不及了,一个中年女人拍着桌子破口大骂:“你没吃饭吗?怎么这么慢,傻叉!”
钱丽娜早就习惯了,银行规定,在给客户递东西时必须使用服务用语,不过她也懒得说了。
她把一千元现金递给那个女人,那个女人没有接,而是用命令的口吻道:“存一百。”
不是刚取了一千,怎么又要存一百?
女人见她没动,气急败坏地继续道:“你聋了?没听见吗?我让你存一百!”
钱丽娜明白了,这是遇上找茬的。她先取一千,再一百一百地存,然后再取一千,再一百一百地存,女人不为存钱也不为取钱,就是为了折腾她。
她是哪里得罪她了吗?
钱丽娜想起来了,前几天,这个女人拿着银行卡在atm机取钱,输错秘密后卡被锁了,她拿着卡到柜台解锁,钱丽娜发现不是她本人的卡,就没给她办。
女人说卡是老公的,请她通融通融。
“通融?”
钱丽娜不是没通融过,她刚上柜台的时候,遇见一个来存钱的老奶奶。
老奶奶拿着一个布包,里面装着一把零钞还有一张一百,每张钱都是皱皱巴巴的,一看就知道攒了很久。
不巧的是,那张一百是假的。
钱丽娜告诉她,按照规定,□□必须当场收缴。
老奶奶当即哭了出来,求她通融通融,“你不能全拿走,给我换张五十的也行,求求你了。”
不知怎么,钱丽娜在那一刻想到了自己的奶奶,她一时心软,把钱还了给她。
那时的她还在为自己做了一件好事而沾沾自喜,没想到第二天,老奶奶的子女们一起堵在银行门口,非说老奶奶来存钱,钱丽娜用了掉包计,把□□换给老人。
他们又哭又闹,引得很多人来看热闹,网点主任也知道了。
主任的态度很明确,钱丽娜没有按规定收缴□□,要是追究起来是可以开除的。
钱丽娜明白了,她不能没有工作,所以只能自认倒霉,拿出一百块钱交给那家人,那家人终于欢天喜地地走了。
从那以后,钱丽娜的人生里再没有了“通融”两个字,因为她终于意识到,银行那么多规定,表面上是在限制别人,其实是在保护自己。
她再一次宣读银行的规定,“只能本人来办。”
女人崩溃了。
钱丽娜面无表情地欣赏着女人从苦苦哀求到出离愤怒,就好像在看一只因为太阳炙烤而不断翻滚的蚂蚁。
她终于感觉到一丝畅快。
女人最后威胁她,让她下班别走,她说什么也不会放过她。
那天下班后,钱丽娜并没有见到她,她还以为这件事已经过去了,没想到今天又来了。
钱丽娜才不怕!
不就是存钱取钱吗,反正也是最简单的业务,不怎么费脑子,和她一个奇葩耗上一天总比和一群奇葩斗智斗勇好,到了五点,她准时下班,她又能把自己怎么样?
钱丽娜打定主意和她耗到底,主任却急了,眼看着大堂里的人越来越多,他不能让一个宝贵的柜台耗在无谓的事情上。
主任让钱丽娜道歉。
钱丽娜不知道自己错在哪儿,如果非说有错,那就是错在不该来银行上班。
“快道歉!”主任催促道。
钱丽娜没办法,不情不愿地说了一句“对不起”。
主任又说了一堆好话,外加赠送了一份小礼品——两个钢丝球,这才把人送走。
女人走后,主任很快变了一副脸,他用下巴指了指门外,又向钱丽娜使了个眼色,“老公出轨了,心里不痛快。”
心里不痛快就能找她撒气?她受了委屈又要找谁?
钱丽娜转过头,一眼看到倪真真。
倪真真也在面临同样的麻烦,她不断向客户解释,这个只能本人来办,对方不听,指着倪真真的鼻子骂,可是不管他骂得有多难听,倪真真都能笑脸相迎。
钱丽娜真的很想知道,倪真真一点也不觉得委屈吗?
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她夸张地大叫一声,说:“真真,你的眼睛怎么了?”
钱丽娜也发现了,倪真真两只眼睛肿得和桃子似的,一看就哭过,而且是狠狠地哭过。
倪真真生的白,哪怕长了一个小得不能再小的痘痘也会分外显眼,眼睛肿成这样,自然逃不过两人的眼睛。
荣晓丹担忧地问:“你是不是哭过?发生什么事了吗?”
“没有。”倪真真有些不好意思,她逃开荣晓丹的目光,往更衣柜走去。
钱丽娜在心里道,还用问吗,肯定是因为昨天赔了三百块钱,心里委屈了。这个荣晓丹,也不知道是不是故意的,假装没看见就算了,偏偏要说出来。
“哦,我知道了!”荣晓丹像兔子一样跳过去,歪着头问,“是不是因为昨天的三百块钱。”
倪真真笑了一下,实话实说:“不是。”
“有什么不好承认的?干咱们这行的,谁没短过款赔过钱,你就说我吧,这才干了多长时间,林林总总加起来赔了好几千,连我妈都说,别人来上班是挣钱的,我倒好,净赔钱了。”
荣晓丹声调很高,语速又快,说起话来好像小鸟,特别是那句“净赔钱了”,简单的几个字拐了七八个弯,和唱戏似的,倪真真一时没忍住,笑出了声。
“笑啦?”荣晓丹扶上倪真真的肩膀,“怎么样?有没有好受一点?”
倪真真知道她是为自己好,她拍了拍荣晓丹放在自己肩上的手,说:“真不是因为这个。”
“那是因为什么?”
倪真真被逼的没办法,只好含糊道:“是因为家里的事。”
“是吗?”这倒是荣晓丹没想到的,她眼珠一转,向钱丽娜看去。
钱丽娜好像并不意外。
果然和她想的一样!
她刚才就觉得不对劲,倪真真的心里怎么会这么脆弱,不就是三百块钱吗,至于哭成那样?
后来一想,又觉得情有可原。
三百块钱对别人来说可能没什么,对倪真真来说却没有那么简单。
他们夫妻没房没车,老公又在米粉店工作,肯定是倪真真的老公知道后说了什么埋怨的话,才会让她哭得那么伤心。
“哎……”钱丽娜在心里感叹,要不说贫贱夫妻百事哀。
倪真真的遭遇让钱丽娜更加坚定了谨慎择偶的决心,还是那句话,“爱情能当饭吃吗?”
她对倪真真越发同情起来,上前一步道:“真真,你给老头打过电话吗?”
“打过,没人接。”
荣晓丹说:“要不再打一个试试?”
倪真真又打了一个电话,还是没有人接。
钱丽娜露出一副果然如此的表情。
倪真真耸了耸肩,想到一种可能,“说不定把我当诈骗电话了。”
荣晓丹在一旁点头附和,“有可能。”
只有钱丽娜在心里冷笑,这两个人,到底什么时候才能认清现实。
时间到了九点,银行准时开门迎客。
出乎意料,光头老人居然自己送上门。他也没有排号,直奔倪真真的柜台走去。
钱丽娜瞧见了,心想这下有热闹看了。
老头昨天在倪真真那里得了便宜,今天又来撞大运,相同的手法再来一次,说不定又能白得三百块钱。
谁知道没等倪真真开口,老人率先道:“姑娘,你昨天是不是多给了我三百块钱。”
倪真真抬起头,外面的阳光直射进来,弄得她睁不开眼。等她适应了光线,这才看清眼前的老人是谁,倪真真赶忙道:“对,是有这么回事,我给您打电话就是想说这个事。”
老人说:“我来还钱了。”
原来老人真的把倪真真的电话当成诈骗电话,“我儿子说了,陌生号码一律不接。”
他掏出三百递给倪真真,调侃道:“吓坏了吧?别人咱可不好说,到我老李这儿,你放心,绝不会干那种昧良心的事,你们年轻人,不容易。”
老人把钱放在上衣内兜,离心脏最近的地方,这么冷的天,还带着烫人的温度。
倪真真拿着失而复得的三百块钱,不敢相信这是真的。不管怎么说,这件事确实是她的错,她应该有所表示。
“您是专门跑了一趟吗?太不好意思了。”倪真真拿出一百递还回去,“我给您打车费,您一定要收下。”
“要什么打车费?”老人不屑道,“早上遛弯,顺便的事,你别看我现在这样,往上三代也是有头有脸的,哪儿能要你这个钱。”
倪真真还想给,老人坚决不要。
拉扯间,倪真真倒是想起来一件一直困扰她的事情,“对了,有一件事我一直想问您,我们的服务是不是有什么不周到的地方?您好像每次都按不满意。”
“是吗?”老人疑惑道,“我按的是不满意?”
他拿起评价器仔细看了半天,接着猛拍大腿,懊恼道:“原来这边是‘不满意’,这边才是‘满意’,你瞧我这眼神,对不住对不住。要不我现在给你按个满意?你要几个我按几个。”
原来又是一场误会,倪真真哭笑不得,“您的好意我心领了,按就不用了。”
老人特别抱歉,“没给你们造成什么麻烦吧?”
怎么没有?一个“不满意”差不多有十块钱,不过也无所谓了,老人也不是故意的。
“您放心吧,没有。”倪真真笑着说道。
老人这才松了口气,他向倪真真挥了挥手,“钱也送到了,我该走了,你忙着吧。”
可惜有防弹玻璃隔着,倪真真不能送老人出去,她甚至连目送都来不及,立即叫了下一位客户。
很快,那句每天都会重复无数遍的话再次响起,“您好,请问您需要什么服务?”
也许是因为阳光正好,漫天的冰雪开始融化,倪真真说这句话时的语气似乎比以往任何一次都要温暖。
事情圆满解决了,钱丽娜却一点也高兴不起来。
为什么会这样?她不断地问自己。
为什么倪真真短款了,对方会一分不少地送回来,她短款了,却碰不上这样的好事。
在钱丽娜片刻的失神中,玻璃外的人等不及了,一个中年女人拍着桌子破口大骂:“你没吃饭吗?怎么这么慢,傻叉!”
钱丽娜早就习惯了,银行规定,在给客户递东西时必须使用服务用语,不过她也懒得说了。
她把一千元现金递给那个女人,那个女人没有接,而是用命令的口吻道:“存一百。”
不是刚取了一千,怎么又要存一百?
女人见她没动,气急败坏地继续道:“你聋了?没听见吗?我让你存一百!”
钱丽娜明白了,这是遇上找茬的。她先取一千,再一百一百地存,然后再取一千,再一百一百地存,女人不为存钱也不为取钱,就是为了折腾她。
她是哪里得罪她了吗?
钱丽娜想起来了,前几天,这个女人拿着银行卡在atm机取钱,输错秘密后卡被锁了,她拿着卡到柜台解锁,钱丽娜发现不是她本人的卡,就没给她办。
女人说卡是老公的,请她通融通融。
“通融?”
钱丽娜不是没通融过,她刚上柜台的时候,遇见一个来存钱的老奶奶。
老奶奶拿着一个布包,里面装着一把零钞还有一张一百,每张钱都是皱皱巴巴的,一看就知道攒了很久。
不巧的是,那张一百是假的。
钱丽娜告诉她,按照规定,□□必须当场收缴。
老奶奶当即哭了出来,求她通融通融,“你不能全拿走,给我换张五十的也行,求求你了。”
不知怎么,钱丽娜在那一刻想到了自己的奶奶,她一时心软,把钱还了给她。
那时的她还在为自己做了一件好事而沾沾自喜,没想到第二天,老奶奶的子女们一起堵在银行门口,非说老奶奶来存钱,钱丽娜用了掉包计,把□□换给老人。
他们又哭又闹,引得很多人来看热闹,网点主任也知道了。
主任的态度很明确,钱丽娜没有按规定收缴□□,要是追究起来是可以开除的。
钱丽娜明白了,她不能没有工作,所以只能自认倒霉,拿出一百块钱交给那家人,那家人终于欢天喜地地走了。
从那以后,钱丽娜的人生里再没有了“通融”两个字,因为她终于意识到,银行那么多规定,表面上是在限制别人,其实是在保护自己。
她再一次宣读银行的规定,“只能本人来办。”
女人崩溃了。
钱丽娜面无表情地欣赏着女人从苦苦哀求到出离愤怒,就好像在看一只因为太阳炙烤而不断翻滚的蚂蚁。
她终于感觉到一丝畅快。
女人最后威胁她,让她下班别走,她说什么也不会放过她。
那天下班后,钱丽娜并没有见到她,她还以为这件事已经过去了,没想到今天又来了。
钱丽娜才不怕!
不就是存钱取钱吗,反正也是最简单的业务,不怎么费脑子,和她一个奇葩耗上一天总比和一群奇葩斗智斗勇好,到了五点,她准时下班,她又能把自己怎么样?
钱丽娜打定主意和她耗到底,主任却急了,眼看着大堂里的人越来越多,他不能让一个宝贵的柜台耗在无谓的事情上。
主任让钱丽娜道歉。
钱丽娜不知道自己错在哪儿,如果非说有错,那就是错在不该来银行上班。
“快道歉!”主任催促道。
钱丽娜没办法,不情不愿地说了一句“对不起”。
主任又说了一堆好话,外加赠送了一份小礼品——两个钢丝球,这才把人送走。
女人走后,主任很快变了一副脸,他用下巴指了指门外,又向钱丽娜使了个眼色,“老公出轨了,心里不痛快。”
心里不痛快就能找她撒气?她受了委屈又要找谁?
钱丽娜转过头,一眼看到倪真真。
倪真真也在面临同样的麻烦,她不断向客户解释,这个只能本人来办,对方不听,指着倪真真的鼻子骂,可是不管他骂得有多难听,倪真真都能笑脸相迎。
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