第125章 不愿意
“大客户?”
林亦然心想,大客户关我什么事呢?我负责的是外围片区啊,脱口而出便反问了一句。
李庆阳神色一凝,随即又堆着笑解释:
“你不是负责大客户的时间最长吗?各个环节都比较熟悉,第二医科大学附属第一医院出了点小问题,王总听说你回来了,请你过去听听,看能不能一起想想办法,出出主意……”
林亦然刚才还觉得奇怪:李庆阳开着会呢,怎么会出来和他寒暄?还客客气气的给他敬烟什么的,现在算是明白了,原来是大区王华的主意。
李庆阳的姿态倒是可以,先是嘴上一顿关心和问候,称呼也从居高临下的“亦然”,变成了亲切无比的“兄弟”,这完全符合他的性格!
该是有事情需要帮忙了吧,林亦然心里跟明镜似的,也不说破,只跟着他往办公室去。
宽敞明亮的总经理办公室里,王华、吴蓝星以及张小明和吴敏江几个人,在沙发上坐了一圈,中间的茶几上面放着两个烟灰缸,周围七零八落的散落着很多烟灰,一屋子浑浊的烟臭味。
李庆阳带着林亦然进去,让吴敏江去远处搬个凳子坐,又指挥张小明挪了挪,把林亦然安排在靠近王华的位置,殷勤的招呼他坐了下去。
林亦然有些茫然,却也没有拘泥和客气,跟王华打了个招呼,又向吴蓝星和张小明几个人点头示意。
“小明,你把情况说说吧。”
李庆阳面无表情的吩咐张小明,张小明随即咬着嘴唇点了点头,说:
“是这样,附一院的这一套流水线设备已经用了六七年了,上个月检验科打了报告要升级更换,没想到医院很快就批了下来。现在科室里面就在清库存了,5月份的订货量直接减少了一半,只订了三百多万的货,估计我们二季度的任务完不成……”
“报告才批下来就清库存了?”
林亦然简直惊掉了下巴,不由自主地发出了疑问。
要知道,这种大型项目的采购,如果不是出了重大问题,一般都是执行年度计划。又不是临时突发的应急物资,科室怎么会毫无计划的打报告,而且医院还痛痛快快的就给批了呢?
再说,计划才刚刚批下来,客户就急着清理库存,一般一个正常的采购流程到安装交付,最短都得要半年时间,附一院常备的库存是3个月,这么着急把库存用完,怎么着都十分不合常理。
这家客户这种月份,正常订货量应该是七八百万,现在只订了三百多万,等着采购新设备来,那不就是已经在跟罗尔划清关系,后续不准备用罗尔了吗?
这可是罗尔在重庆最大的一个客户,在全国范围的单体客户中,也都要排到前几名,是年销量超过8000万的顶级TOP客户啊!
张小明点了点头,所有人都盯着林亦然,等着看他的反应。
林亦然的心里凉了半截,脸上却毫无表情,他不准备再发言,反正这也不是他的事情。
一时的无语,办公室里陷入了尴尬的停顿,李庆阳赶紧打破沉默,问:
“亦然,你有什么看法?”
“大客户是咱们重庆的根基,附一院又是大客户的根基,当然要足够重视、好好跟进了。”
林亦然绕着圈子说了一大堆废话,他只不想说而已,谁不知道大客户重要呢?
这么大型的变故,年度计划当中都没有预算,又不是紧急事件所急需的设备,一个临时的采购申请医院就批准了,若说不是发生了重大事故,稍微懂点行业的谁都不会相信!
既然他们摭摭掩掩的不说,林亦然也不准备问,更不想发表自己的看法,自己的事情自己想办法搞定。
“徐主任报的是公共参数上去,施贝和科曼都能满足,而且……而且最近接触起来,感觉科室里面的人都是不冷不热的……”
吴敏江在一旁补充着信息,听得大家更加的垂头丧气。
显然他们早已知道这些,都指望着林亦然出来给出建议。现在看他也毫无反应,大家都你看看我、我看看你。
这个时候,王华看了看张小明和吴敏江,说:
“你们先去忙吧,亦然、老吴和李总,我们几个再讨论一下。”
等他们出去带好了门,王华清了清嗓子,盯着林亦然问:
“亦然,昨天我和李总去找了一趟检验科的徐主任,他倒是很客气的接待我们,但却没有谈出什么问题来,综合各种迹像来看,我感觉这次招标的风险比较大……以你对徐主任的了解,有没有个猜测,可能是什么问题?”
林亦然摇了摇头,一副无可奈何的表情。
他确实也不知道,谁能说了解一个客户,打过很多交道,就能凭这点信息揣测出他的意思,找到存在什么问题?
“据说施贝和科曼已经联合起来,各自取长补短形成了一套方案,好像还得到了医院的认可……它们两家协同围剿罗尔,誓要从附一院取得突破、在大客户中分一杯羹……”
吴蓝星十分着急的说着他在圈里听到的风言风语。
林亦然再也不想废话,直接了当地问:
“我们究竟出了什么问题?医院的流水线用的好好的,突然打报告说要换,你们不觉得奇怪吗?再说了,医院一批示同意,科室就急着减少库存,这还不明显吗?摆明了着急把罗尔清逐出去的做法,肯定是我们有什么让客户不满意啊!”
吴蓝星把心一横,也不再顾忌,说:
“前一个批次有两种甲功试剂冷链出了点事,检测值有点飘移,除了附一院,附二和人民医院也有不满,现在他们都在拿其它公司的产品做对比,都有可能要把咱们的甲功项目转移出去……”
林亦然一阵无语,一个多月以前他就听李波说起过,当进不也提醒张小明和市场部跟进了吗?夏青伶把外围这么多医院都处理的妥妥当当,怎么大客户几家医院反倒出了问题!
正想着,只见李庆阳面色一凝,赶紧补充:
“已经给出了方案,目前正在召回,客户还是满意。”
林亦然很想他问一句,既然客户满意,为什么还要打报告换设备呢?心中更加无语,但却懒得跟他去争议。
王华又发话了,他看着林亦然,问:
“我们先前讨论了一下,准备调你回来,还是管原来的大客户,你有没有信心处理好这次危机?愿不愿意?”
李庆阳神色复杂,王华和吴蓝星却是一脸的期待,本以为林亦然要好好的考虑一下,却见他想也没想,冷冷的问:
“王总,是公司决议还是意见征询?”
“当然是要征询你的意见嘛,这也是老吴提出的建议,我们几个都认为可以,你看呢?”
王华亲切和蔼,循循善诱又充满期待。
“不愿意。”
林亦然淡淡地说了三个字,四个人疆在那里,气氛凝重,尴尬无比。
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林亦然心想,大客户关我什么事呢?我负责的是外围片区啊,脱口而出便反问了一句。
李庆阳神色一凝,随即又堆着笑解释:
“你不是负责大客户的时间最长吗?各个环节都比较熟悉,第二医科大学附属第一医院出了点小问题,王总听说你回来了,请你过去听听,看能不能一起想想办法,出出主意……”
林亦然刚才还觉得奇怪:李庆阳开着会呢,怎么会出来和他寒暄?还客客气气的给他敬烟什么的,现在算是明白了,原来是大区王华的主意。
李庆阳的姿态倒是可以,先是嘴上一顿关心和问候,称呼也从居高临下的“亦然”,变成了亲切无比的“兄弟”,这完全符合他的性格!
该是有事情需要帮忙了吧,林亦然心里跟明镜似的,也不说破,只跟着他往办公室去。
宽敞明亮的总经理办公室里,王华、吴蓝星以及张小明和吴敏江几个人,在沙发上坐了一圈,中间的茶几上面放着两个烟灰缸,周围七零八落的散落着很多烟灰,一屋子浑浊的烟臭味。
李庆阳带着林亦然进去,让吴敏江去远处搬个凳子坐,又指挥张小明挪了挪,把林亦然安排在靠近王华的位置,殷勤的招呼他坐了下去。
林亦然有些茫然,却也没有拘泥和客气,跟王华打了个招呼,又向吴蓝星和张小明几个人点头示意。
“小明,你把情况说说吧。”
李庆阳面无表情的吩咐张小明,张小明随即咬着嘴唇点了点头,说:
“是这样,附一院的这一套流水线设备已经用了六七年了,上个月检验科打了报告要升级更换,没想到医院很快就批了下来。现在科室里面就在清库存了,5月份的订货量直接减少了一半,只订了三百多万的货,估计我们二季度的任务完不成……”
“报告才批下来就清库存了?”
林亦然简直惊掉了下巴,不由自主地发出了疑问。
要知道,这种大型项目的采购,如果不是出了重大问题,一般都是执行年度计划。又不是临时突发的应急物资,科室怎么会毫无计划的打报告,而且医院还痛痛快快的就给批了呢?
再说,计划才刚刚批下来,客户就急着清理库存,一般一个正常的采购流程到安装交付,最短都得要半年时间,附一院常备的库存是3个月,这么着急把库存用完,怎么着都十分不合常理。
这家客户这种月份,正常订货量应该是七八百万,现在只订了三百多万,等着采购新设备来,那不就是已经在跟罗尔划清关系,后续不准备用罗尔了吗?
这可是罗尔在重庆最大的一个客户,在全国范围的单体客户中,也都要排到前几名,是年销量超过8000万的顶级TOP客户啊!
张小明点了点头,所有人都盯着林亦然,等着看他的反应。
林亦然的心里凉了半截,脸上却毫无表情,他不准备再发言,反正这也不是他的事情。
一时的无语,办公室里陷入了尴尬的停顿,李庆阳赶紧打破沉默,问:
“亦然,你有什么看法?”
“大客户是咱们重庆的根基,附一院又是大客户的根基,当然要足够重视、好好跟进了。”
林亦然绕着圈子说了一大堆废话,他只不想说而已,谁不知道大客户重要呢?
这么大型的变故,年度计划当中都没有预算,又不是紧急事件所急需的设备,一个临时的采购申请医院就批准了,若说不是发生了重大事故,稍微懂点行业的谁都不会相信!
既然他们摭摭掩掩的不说,林亦然也不准备问,更不想发表自己的看法,自己的事情自己想办法搞定。
“徐主任报的是公共参数上去,施贝和科曼都能满足,而且……而且最近接触起来,感觉科室里面的人都是不冷不热的……”
吴敏江在一旁补充着信息,听得大家更加的垂头丧气。
显然他们早已知道这些,都指望着林亦然出来给出建议。现在看他也毫无反应,大家都你看看我、我看看你。
这个时候,王华看了看张小明和吴敏江,说:
“你们先去忙吧,亦然、老吴和李总,我们几个再讨论一下。”
等他们出去带好了门,王华清了清嗓子,盯着林亦然问:
“亦然,昨天我和李总去找了一趟检验科的徐主任,他倒是很客气的接待我们,但却没有谈出什么问题来,综合各种迹像来看,我感觉这次招标的风险比较大……以你对徐主任的了解,有没有个猜测,可能是什么问题?”
林亦然摇了摇头,一副无可奈何的表情。
他确实也不知道,谁能说了解一个客户,打过很多交道,就能凭这点信息揣测出他的意思,找到存在什么问题?
“据说施贝和科曼已经联合起来,各自取长补短形成了一套方案,好像还得到了医院的认可……它们两家协同围剿罗尔,誓要从附一院取得突破、在大客户中分一杯羹……”
吴蓝星十分着急的说着他在圈里听到的风言风语。
林亦然再也不想废话,直接了当地问:
“我们究竟出了什么问题?医院的流水线用的好好的,突然打报告说要换,你们不觉得奇怪吗?再说了,医院一批示同意,科室就急着减少库存,这还不明显吗?摆明了着急把罗尔清逐出去的做法,肯定是我们有什么让客户不满意啊!”
吴蓝星把心一横,也不再顾忌,说:
“前一个批次有两种甲功试剂冷链出了点事,检测值有点飘移,除了附一院,附二和人民医院也有不满,现在他们都在拿其它公司的产品做对比,都有可能要把咱们的甲功项目转移出去……”
林亦然一阵无语,一个多月以前他就听李波说起过,当进不也提醒张小明和市场部跟进了吗?夏青伶把外围这么多医院都处理的妥妥当当,怎么大客户几家医院反倒出了问题!
正想着,只见李庆阳面色一凝,赶紧补充:
“已经给出了方案,目前正在召回,客户还是满意。”
林亦然很想他问一句,既然客户满意,为什么还要打报告换设备呢?心中更加无语,但却懒得跟他去争议。
王华又发话了,他看着林亦然,问:
“我们先前讨论了一下,准备调你回来,还是管原来的大客户,你有没有信心处理好这次危机?愿不愿意?”
李庆阳神色复杂,王华和吴蓝星却是一脸的期待,本以为林亦然要好好的考虑一下,却见他想也没想,冷冷的问:
“王总,是公司决议还是意见征询?”
“当然是要征询你的意见嘛,这也是老吴提出的建议,我们几个都认为可以,你看呢?”
王华亲切和蔼,循循善诱又充满期待。
“不愿意。”
林亦然淡淡地说了三个字,四个人疆在那里,气氛凝重,尴尬无比。
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