第294章 吃软饭
女人的嗓门特别大,成功吸引店里其他顾客的注意。
她看起来不过四十出头,身材矮胖。身旁的女孩也就十八九岁的样子,穿着粉色的羽绒服、黑色运动裤,皮肤白皙。
闻笙距离收银台不远,一眼看到女孩红肿的半边脸颊。
不,那简直就是灾难现场。
女孩的脸颊密密麻麻布满了红印,眨眼看过去,有些部位已经溃烂了。加上她的皮肤比较白,对比强烈,一眼就看得出来过敏情况十分严重。
“你们这个垃圾品牌,还说是国货之光。瞧我女儿用了你们家的护肤品以后,脸都烂成怎样了?我要向媒体曝光你们这个无良商家,不能再让其消费者再上当受骗!大家快来看呀,千万别用这个牌子的东西,会毁容!”女人泼妇似的,叉着腰站在收银台前谩骂。
收银员是个年轻的女孩子,哪里见过这种阵仗,一下子吓懵了。
幸好店长闻讯赶了过来,礼貌问到,“小姐您好,如果是要反馈售后的问题,麻烦跟我进休息室坐下来慢慢说。”
正常流程,店里的商品有任何售后问题,店长第一时间会把客户带到休息室单独沟通解决。一来为了避免影响其他顾客的,二来在公众场所人多口杂,很容易被有心人拍下来上传到网络,对品牌造成影响。
女人似乎不领情,双手叉腰站在哪里,嗓门更大了,“我说的都是事实,如果你们的东西没问题,还怕在这里说?喂,你们都看好了,要擦亮双眼别买这些垃圾护肤篇,用了会烂脸,你们看看我女儿的脸都成什么样子了?十八岁的黄花大闺女成了这副鬼样子,让她怎么出去见人?我待会儿还要去消费协会投诉你们卖假冒伪劣护肤品!”
看热闹的吃瓜群众越来越多,收银台前逐渐围满了准备结账的顾客。她们看到女孩的脸,似乎吓到了,纷纷放下挑选好的护肤品挤在一起议论纷纷。
“薇溪诺的产品不是说有安全认证吗?怎么用了会烂脸?”
“好可怕,我是敏感肌,真的不敢用了。”
“会不会是讹人的?”
“你傻么?一个十八岁的女孩会用毁了自己的脸讹人?”
围观的吃瓜群众,你一言我一句聊开了。
闻笙站在人群中,不动声色观察女人的表情。瞧她那浮夸的表情,压根不像是来给女儿讨回公道的,更像是搞事。
前段时间薇溪诺成功通过融资计划,就像打了鸡血一样。在苏叶总的领导下,马上开辟了新的研发实验室和质检部门,在确保质量和功效的前提下不断研发新产品。
闻笙还在斐济的时候,收到陈溪发过来的第三方检测报告。样品是随机从实体店和网上的旗舰店购买送检,结果显示均没有测出有任何的刺激成分。
薇溪诺十分重视产品质量和口碑,对原材料和成品的监管力度很大,怎么可能出现质量问题?
这个女人该不会是要讹人吧?
“小姐,我们的产品每年售出那么多,从来没有顾客反应说会烂脸,其中是不是有所误会?要不先送你女儿去皮肤医院检查,弄清楚是什么原因导致的过敏,我们再做商议?”店长极力安抚女人的情绪。
女人勃然大怒,指着店长破口大骂,“你的意思是不想负责任了?我女儿这张脸要是好不了,我把你们店给砸了!”
“不,我不是这个意思——您女儿的脸烂成这样,有没有可能是接触过——”店长的额话还没说完,直接被打断。
“我听你就是这个意思?护肤品和小票都在这里,你们抵赖不了!”女人双眸猩红,恨不得要把店给拆了。
眼看女人的态度愈发地嚣张,闻笙这个时候站了出来,提醒店长说,“既然当面解决不了,直接报警好了。”
“你是谁?什么时候轮到你指三道四?”女人泼妇似的,不知哪里来的怒火上前推了闻笙一把。
闻笙站不稳往后退了一步,直接撞入身后男人的怀抱。
傅砚临脸都黑了,把老婆护在怀里双眸寒光闪烁,“你敢再动我老婆一根手指头试试看?我让你今天走不出这里!”
大概是傅砚临的气场太骇人,女人有些吓到了,“凶什么,今天就是来找你们讨要说法的!我把话撂在这,要是你们不能给我一个满意的答复,我绝对不会善罢甘休!”
说完,她拽住女孩往休息室的方向走去。
店长感激地看了闻笙一眼,随后快步跟上俩人去了休息室,一场闹剧总算结束。
“老婆,你没事吧?”傅砚临紧张兮兮问到。
他不打女人,可是刚才那个泼妇要是敢伤闻笙一根头发,他不介意破例。
“我没事。”
闻笙摇头,刚好瞧见旁边的一个女孩在回放刚才那个女人闹事的视频,好心提醒,“小姐,在没有弄清楚事实真相之前,请不要贸然把视频发出去,这样会侵犯当事人的肖像权和名誉权。到最后如果商家证实不是产品的问题,你还有可能面临被起诉诽谤。”
女孩愣了愣,脸色渐变,“我——我就是拍着玩,没想到薇溪诺这么大的护肤品品牌也会出问题。”
网络上很多人见风就是雨,压根没弄清楚事实真相就以讹传讹。
关于产品质量这方面,闻笙还是比较相信薇溪诺。读书的时候,祝清嘉有一段时间皮肤过敏,用过很多护肤品也不行,最后用了薇溪诺才没事。
前些日子因为工作的关系接触到薇溪诺这个案子,闻笙特意去了趟云城最尽职调查,实地考察了工厂和车间。
虽然因为某些原因导致过程不甚愉快,可是薇溪诺的产品质量把控,她全都看在眼里。
思及此,闻笙淡淡地看了女孩一眼说,“如果产品质量有问题,你可以直接跟售后反馈,我相信以薇溪诺会给消费者最满意的答复。”
大概话说到心坎里去,围观的顾客纷纷表示认同,随后逐渐散开继续挑选商品。
傅砚临看着闻笙认真的模样,突然觉得很可爱,“老婆,坦白告诉我薇溪诺给了你多少代言费,值得你这般维护?”
闻笙轻笑,“给了不少,我都藏起来当私房钱了。”
“傅太太看来挺会赚钱,日后得抱紧你的大腿。失业了,还得靠你吃软饭。”傅砚临一本正经说道。
闻笙忍俊不禁,“傅同学,你好意思吃软饭?”
傅砚临搂住闻笙的腰,低头凑到她的耳边小声说道,“有什么不好意思的?我长得真帅、身材、活儿好,有吃软饭的资本。”
全江州,估计只有这家伙能把吃软饭说得这么冠冕堂皇。
“傅同学,你要脸吗?不跟你贫,我去结账。”闻笙脸皮薄,不好意思在大庭广众之下跟傅砚临讨论这种话题,借口离开。
看着远去的身影,傅砚临唇角的笑容加深。结婚这么久,傅太太还是这么容易脸红,太可爱了。
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她看起来不过四十出头,身材矮胖。身旁的女孩也就十八九岁的样子,穿着粉色的羽绒服、黑色运动裤,皮肤白皙。
闻笙距离收银台不远,一眼看到女孩红肿的半边脸颊。
不,那简直就是灾难现场。
女孩的脸颊密密麻麻布满了红印,眨眼看过去,有些部位已经溃烂了。加上她的皮肤比较白,对比强烈,一眼就看得出来过敏情况十分严重。
“你们这个垃圾品牌,还说是国货之光。瞧我女儿用了你们家的护肤品以后,脸都烂成怎样了?我要向媒体曝光你们这个无良商家,不能再让其消费者再上当受骗!大家快来看呀,千万别用这个牌子的东西,会毁容!”女人泼妇似的,叉着腰站在收银台前谩骂。
收银员是个年轻的女孩子,哪里见过这种阵仗,一下子吓懵了。
幸好店长闻讯赶了过来,礼貌问到,“小姐您好,如果是要反馈售后的问题,麻烦跟我进休息室坐下来慢慢说。”
正常流程,店里的商品有任何售后问题,店长第一时间会把客户带到休息室单独沟通解决。一来为了避免影响其他顾客的,二来在公众场所人多口杂,很容易被有心人拍下来上传到网络,对品牌造成影响。
女人似乎不领情,双手叉腰站在哪里,嗓门更大了,“我说的都是事实,如果你们的东西没问题,还怕在这里说?喂,你们都看好了,要擦亮双眼别买这些垃圾护肤篇,用了会烂脸,你们看看我女儿的脸都成什么样子了?十八岁的黄花大闺女成了这副鬼样子,让她怎么出去见人?我待会儿还要去消费协会投诉你们卖假冒伪劣护肤品!”
看热闹的吃瓜群众越来越多,收银台前逐渐围满了准备结账的顾客。她们看到女孩的脸,似乎吓到了,纷纷放下挑选好的护肤品挤在一起议论纷纷。
“薇溪诺的产品不是说有安全认证吗?怎么用了会烂脸?”
“好可怕,我是敏感肌,真的不敢用了。”
“会不会是讹人的?”
“你傻么?一个十八岁的女孩会用毁了自己的脸讹人?”
围观的吃瓜群众,你一言我一句聊开了。
闻笙站在人群中,不动声色观察女人的表情。瞧她那浮夸的表情,压根不像是来给女儿讨回公道的,更像是搞事。
前段时间薇溪诺成功通过融资计划,就像打了鸡血一样。在苏叶总的领导下,马上开辟了新的研发实验室和质检部门,在确保质量和功效的前提下不断研发新产品。
闻笙还在斐济的时候,收到陈溪发过来的第三方检测报告。样品是随机从实体店和网上的旗舰店购买送检,结果显示均没有测出有任何的刺激成分。
薇溪诺十分重视产品质量和口碑,对原材料和成品的监管力度很大,怎么可能出现质量问题?
这个女人该不会是要讹人吧?
“小姐,我们的产品每年售出那么多,从来没有顾客反应说会烂脸,其中是不是有所误会?要不先送你女儿去皮肤医院检查,弄清楚是什么原因导致的过敏,我们再做商议?”店长极力安抚女人的情绪。
女人勃然大怒,指着店长破口大骂,“你的意思是不想负责任了?我女儿这张脸要是好不了,我把你们店给砸了!”
“不,我不是这个意思——您女儿的脸烂成这样,有没有可能是接触过——”店长的额话还没说完,直接被打断。
“我听你就是这个意思?护肤品和小票都在这里,你们抵赖不了!”女人双眸猩红,恨不得要把店给拆了。
眼看女人的态度愈发地嚣张,闻笙这个时候站了出来,提醒店长说,“既然当面解决不了,直接报警好了。”
“你是谁?什么时候轮到你指三道四?”女人泼妇似的,不知哪里来的怒火上前推了闻笙一把。
闻笙站不稳往后退了一步,直接撞入身后男人的怀抱。
傅砚临脸都黑了,把老婆护在怀里双眸寒光闪烁,“你敢再动我老婆一根手指头试试看?我让你今天走不出这里!”
大概是傅砚临的气场太骇人,女人有些吓到了,“凶什么,今天就是来找你们讨要说法的!我把话撂在这,要是你们不能给我一个满意的答复,我绝对不会善罢甘休!”
说完,她拽住女孩往休息室的方向走去。
店长感激地看了闻笙一眼,随后快步跟上俩人去了休息室,一场闹剧总算结束。
“老婆,你没事吧?”傅砚临紧张兮兮问到。
他不打女人,可是刚才那个泼妇要是敢伤闻笙一根头发,他不介意破例。
“我没事。”
闻笙摇头,刚好瞧见旁边的一个女孩在回放刚才那个女人闹事的视频,好心提醒,“小姐,在没有弄清楚事实真相之前,请不要贸然把视频发出去,这样会侵犯当事人的肖像权和名誉权。到最后如果商家证实不是产品的问题,你还有可能面临被起诉诽谤。”
女孩愣了愣,脸色渐变,“我——我就是拍着玩,没想到薇溪诺这么大的护肤品品牌也会出问题。”
网络上很多人见风就是雨,压根没弄清楚事实真相就以讹传讹。
关于产品质量这方面,闻笙还是比较相信薇溪诺。读书的时候,祝清嘉有一段时间皮肤过敏,用过很多护肤品也不行,最后用了薇溪诺才没事。
前些日子因为工作的关系接触到薇溪诺这个案子,闻笙特意去了趟云城最尽职调查,实地考察了工厂和车间。
虽然因为某些原因导致过程不甚愉快,可是薇溪诺的产品质量把控,她全都看在眼里。
思及此,闻笙淡淡地看了女孩一眼说,“如果产品质量有问题,你可以直接跟售后反馈,我相信以薇溪诺会给消费者最满意的答复。”
大概话说到心坎里去,围观的顾客纷纷表示认同,随后逐渐散开继续挑选商品。
傅砚临看着闻笙认真的模样,突然觉得很可爱,“老婆,坦白告诉我薇溪诺给了你多少代言费,值得你这般维护?”
闻笙轻笑,“给了不少,我都藏起来当私房钱了。”
“傅太太看来挺会赚钱,日后得抱紧你的大腿。失业了,还得靠你吃软饭。”傅砚临一本正经说道。
闻笙忍俊不禁,“傅同学,你好意思吃软饭?”
傅砚临搂住闻笙的腰,低头凑到她的耳边小声说道,“有什么不好意思的?我长得真帅、身材、活儿好,有吃软饭的资本。”
全江州,估计只有这家伙能把吃软饭说得这么冠冕堂皇。
“傅同学,你要脸吗?不跟你贫,我去结账。”闻笙脸皮薄,不好意思在大庭广众之下跟傅砚临讨论这种话题,借口离开。
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